Service en Garantie
Onze klanten zien wij als partners waarbij voor ons tevredenheid en commitment zeer belangrijk is.
Om dit uit te dragen en om duidelijk te zijn hebben wij ons aangesloten bij de ICT Waarborg. Wij hanteren deze Algemene Voorwaarden en Garantieregels.
Service
Dit onderdeel is een essentieel deel van onze overeenkomsten met klanten. Wij zien service als onze tweede natuur en dus een vanzelfsprekendheid.
Garantie
Voor al onze nieuwe producten geldt minimaal een volledige garantie van één jaar.
Het kan zijn dat fabrikanten of importeurs van bepaalde onderdelen (zoals de hard disk) een eigen garantie bieden. Ook in het geval u een beroep op zo'n garantie wilt doen kunt u bij ons terecht. Als leverancier blijven wij dus te allen tijde uw aanspreekpunt.
Het kan zijn dat fabrikanten of importeurs van bepaalde onderdelen (zoals de hard disk) een eigen garantie bieden. Ook in het geval u een beroep op zo'n garantie wilt doen kunt u bij ons terecht. Als leverancier blijven wij dus te allen tijde uw aanspreekpunt.
Indien er sprake is van een eventuele on-site-garantie of on-site-service, dan wordt dit vermeld op de factuur.
(Definitie on-site-service/-garantie: een geheel kosteloos verrichte reparatie op het adres waar de computerhardware van de koper staat.)
Let op!
Wij maken u er op attent dat rechten op de garantie kunnen worden verspeeld wanneer u zelf veranderingen aanbrengt op de geleverde producten (zowel hard- als software).
Let op!
Wij maken u er op attent dat rechten op de garantie kunnen worden verspeeld wanneer u zelf veranderingen aanbrengt op de geleverde producten (zowel hard- als software).